Les formations suivantes peuvent également vous intéresser :
La PNL offre un ensemble d’outils simples et efficaces, de connaissance de soi, de transformation personnelle et de relation à l’autre. Ces outils permettent, de communiquer efficacement, d’apprendre comment changer, de s’organiser pour définir des objectifs précis et les atteindre.
Le changement […]
Organisme : MMC Formations
- Domaine de formation : Relation communication
Réussir l'accueil des familles, des patients, des clients - Prendre en compte les demandes, Ecouter - Communiquer efficacement en équipe et avec le public - Gérer les situations conflictuelles - Gérer les priorités - Maîtriser son stress
Organisme : REACTIF Consultants
- Domaine de formation : Communication Entreprise
Tarif :
Pour les Artisans et Conjoints : 84 €
Pour les Autres publics : 285 €
Organisme : Chambre de métiers et de l'artisanat de la Drôme
- Domaine de formation : Direction d'entreprise
Pour les Artisans et conjoints non-salariés : 84 €
Pour les Salariés : 285 €
Organisme : Chambre de métiers et de l'artisanat de la Drôme
- Domaine de formation : Direction d'entreprise
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer et optimiser son système de prospection grâce à un processus efficace et facile à mettre en œuvre
Organisme : 1'PULSER
- Domaine de formation : Vente
Poser un autre regard sur le conflit - Se confronter sans agressivité - Communiquer efficacement en maîtrisant les 3 principes relationnels fondamentaux (d'après Will Schutz) - Savoir dire "non" ... en prenant soin de la relation - Connaître des techniques efficaces pour anticiper ou exploiter les […]
Organisme : REACTIF Consultants
- Domaine de formation : Management
Fonctions de base
Pré-requis : Connaître un système d’exploitation (Mac ou PC) et utiliser un traitement de texte
Objectifs : Apprendre à concevoir et créer des documents papiers ou pdf au cours d’un atelier avec exercices pratiques
Organisme : AFCOM 2I
- Domaine de formation : Pao Micro-édition
Identifier l'intérêt du traitement d'une réclamation. Maîtriser les étapes de la gestion des réclamations. Négocier avec le client grâce aux techniques de communication. Mieux gérer les "personnalités" ou situations difficiles. Développer le réflexe de qualité du service.
Organisme : ASK TRAINING
- Domaine de formation : Relation communication
En relation avec la situation vécue, identifier les causes de stress et savoir y apporter des réponses adéquates : gestion des émotions, affirmation de soi, prise de décision, protection, affirmation dans un nouveau projet, etc... Accompa-gnement individuel confidentiel (coaching) avec […]
Organisme : LISE JACQUET
- Domaine de formation : Développement Personnel
Savoir : établir et maintenir le contact avec tout le groupe de stagiaires, piloter efficacement des formations, gérer les dysfonctionnements individuels et collectifs.
Organisme : INCA FORMATION
- Domaine de formation : Gestion Ressources humaines
Abonnez-vous à nos mises à jour