Attitudes professionnelles de service

Appréhender leur rôle dans la qualité du service attendu par le client. Représenter l'entreprise au quotidien chez le client. Répondre aux exigences dites et non dites du client

Objectifs de la formation

Appréhender leur rôle dans la qualité du service attendu par le client. Représenter l'entreprise au quotidien chez le client. Répondre aux exigences dites et non dites du client

Informations complémentaires

Formation diplomante : Non
Conditions d'admission : Agents de service, chefs d'équipe, chefs de site, inspecteurs...
Domaine de formation : / Nettoyage Propreté
Lieu de formation : Saint Etienne

Formation dispensée par :

CTM Formation

Description :

Le Centre de Formation Tézenas du Montcel, est aujourd'hui un interlocuteur incontournable dans le monde de la formation professionnelle.

Coordonnées :

Adresse postale :
31 boulevard Alfred de Musset
42000 St Etienne
Loire, Rhône-Alpes

Localisation de la formation :
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Information collectée par :

MIFE du roannais
15 avenue Gambetta
42300 Roanne
Tel : 04 77 78 33 55