Entretien des locaux chez un particulier - INFREP
Formation qui s'adresse à des salariés exerçant une activité de prestation propreté auprès d’un particulier, désireux de s’intégrer plus facilement sur leur poste de travail et souhaitant développer leurs compétences pour être plus performants.
Objectifs de la formation
Permettre aux participants
o d’analyser le besoin du client et d’organiser le travail d’entretien journalier, hebdomadaire, mensuel.
- de maîtriser les techniques d’entretien : essuyage, balayage, aspiration, lavage, détachage, entretien sanitaire, entretien cuisine (sols, vitres, meubles…)
- d’étudier les modes opératoires
o de respecter les règles d’hygiène et de sécurité
o d’entretenir le matériel de nettoyage et les principaux appareils ménagers
Contenu pédagogique
1 - Comment analyser les besoins du client
- Repérage des locaux, des moyens.
- Techniques de questionnement/outils
- Le logement : sa configuration, sa superficie, les matériels et équipements divers, les ustensiles ménagers, les bibelots, les pièces et leur usage
- Fréquence et nature de nettoyage : les règles d’hygiène : forme d’entretien et de nettoyage selon la nature de la pièce et son usage : époussetage, balayage, lavage.
2 - Produits et matériels d’entretien utilisés
- Produits : de désinfection, de nettoyage et d’entretien des surfaces (sols, murs, faïences, vitres..), d’entretien de la vaisselle, du mobilier, TV, Hi-fi…
- Matériels utilisés (fonctionnement et entretien) pour :
-l’entretien des surfaces (balai, aspirateur, raclette..)
-l’entretien de la vaisselle (lave-vaisselle, accessoires…)
3- Techniques d’entretien et de nettoyage (exercices pratiques)
- Dépoussiérage des meubles et des sols
- Lavages des sanitaires , des surfaces (plans de travail…)
- Lavages des sols : carrelages, sols plastifiés, parquets
- Lavage des vitres
4 - Les règles d’hygiène et de sécurité
- Le repérage sur des étiquetages des conditions d’emploi des produits (dosages, dilutions, durée d’action, mode d’emploi et précaution….)
- Les conditions de rangement des produits dangereux et des règles de sécurité à respecter vis-à-vis des enfants, de l’opérateur.
·Les principaux critères ergonomiques
5 -L’entretien du matériel de nettoyage et appareils électroménagers
- Balai, seau, lingettes, serpillières, filtre aspirateur…
- Les notices d’entretien et conseils d’utilisation des équipements ménagers et matériels spécifiques.
- Produits et matériels d’entretien.
Informations complémentaires
| Public admissible : | En emploi |
|---|---|
| Durée de formation : | 28 heures : 1 jour par semaine pendant 4 semaines |
| Type d'enseignement : | Formation présentielle |
| Formation diplomante : | Non |
| Niveau requis : | sans niveau spécifique |
| Conditions d'admission : | - accord de financement de la formation dans le cadre du D.I.F. par O.P.C.A. - accord de financement de la formation dans le acdre du plan de formation de l'entreprise - financement possible dans le cadre du CUI ou d'une C.R.P. |
| Domaine de formation : | / Nettoyage Propreté |
| Lieu de formation : | MONTELIMAR |
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