Cette formation s'adresse à toute personne ayant à conseiller des clients, vendre des produits et qui souhaite développer ses techniques de vente.
Objectifs de la formation
Conduire et réussir un entretien de vente
Connaître la structure de l’entretien de vente pour augmenter son professionnalisme
Etre force de conviction vis-à-vis de ses clients
Contenu pédagogique
Programme de formation :
Communiquer
Structure de l’entretien en 5 étapes
- La prise de contact
- La découverte des besoins
- L’argumentaire et la réponse aux objections
- La conclusion de la vente
- La prise de congé
Etre force de conviction : faire le diagnostic
« On n’a jamais une seconde chance de faire bonne impression »
- Pourquoi un vendeur est-il perçu comme meilleur qu’un autre ?
- Quelles stratégies de communication met-il en œuvre afin d’être plus convaincant ?
Méthodes et moyens :
Méthode inductive
Tour de table
Echange des pratiques professionnelles, des techniques de vente adoptées
Jeux de rôles avec utilisation de la vidéo
Informations complémentaires
Public admissible :
Tout public
Durée de formation :
2 jours soit 14 heures
Type d'enseignement :
Formation présentielle
Formation diplomante :
Non
Niveau requis :
sans niveau spécifique
Conditions d'admission :
Accord de financement par
- O.P.C.A. dans le cadre d'un D.I.F.
- employeur sur plan de formation de l'entreprise
- POLE EMPLOI dans le cadre d'un C.R.P. ( convention de reclassement professionnel)
- des formations pour les contrats aidés CUI...etc
ou financement personnel
L'INFREP est un centre de formation privé, implanté sur tout le territoire national avec plus de 33 agences.
Spécialiste de la formation depuis 1982, notre organisme se singularise par sa double compétence :
» la recherche appliquée sur l'éducation permanente,
» la maîtrise d'oeuvre de […]
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