Objectifs de la formation

Maîtriser les fondamentaux d’un management opérationnel motivant et performant.

Compétences visées :

• Connaître les outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien.
• Savoir communiquer des décisions et gérer les résistances.
• Maîtriser les bases d'un management opérationnel motivant.

Contenu pédagogique

Bien manager c’est avant tout bien communiquer : La communication interpersonnelle : ce qu’il faut intégrer. Utiliser nos différences comme levier de management L’écoute de l’autre : respect et confiance La valeur que le manager accorde à son équipe Les valeurs ajoutées du manager   Fédérer la motivation de son équipe au quotidien : Comment donner du sens aux tâches et aux objectifs ? Faire adopter une décision difficile Les mécanismes d’un entretien d’évolution et de recadrage Les avantages de la félicitation, faire confiance et responsabiliser   Grandir et faire grandir grâce aux conflits : Et si le conflit était une opportunité ? Mode d’emploi La négociation : comment parvenir à une solution gagnant-gagnant ? Le traitement des objections, accepter la critique   Comment orchestrer une réunion productive pour tous ? Les différents types de réunion et leurs avantages Les incontournables d’une séance de travail réussie Comment faire face à un auditoire difficile ?   L’impact des émotions du manager sur son équipe : L’importance de l’intelligence émotionnelle dans le management Manager le changement : les réactions, les symptômes de stress, … Manager en conscience ; une voie d’avenir   Choix pédagogiques : Méthode participative et vivante – Mise en situation – Etude de cas

Informations complémentaires