Préparer le diplôme du BTS Négociation Relation Client en alternance par le biais d'un contrat de professionnelisation. Vous avez le statut de salarié avec une rémunération qui varie entre 70% à 100% du SMIC. La formation en centre est mis en oeuvre les lundi et mardi et le reste du temps vous êtes en entreprise. 100% de réusite au BTS MUC en 2009 Vous pouvez télécharger notre fiche produit sur le site www.infrep.org
Objectifs de la formation
* acquérir les compétences pour gérer une relation clientèle dans sa globalité : de la prospection à sa fidélisation.
* se préparer aux épreuves du B.T.S. organisées par le Ministère de L’éducation Nationale
Contenu pédagogique
Programme de formation
* Management et technologie commerciale : organisation commerciale et fonctionnement/ Management du réseau de vente / outils informatiques
* Marketing : marketing et action commerciale / analyse de la clientèle/ définition de la politique commerciale/ communication médias et hors médias
*Gestion commerciale: gestion des prix et des marges / règlement, financement et risque client / analyse et prévisions des ventes/ plans et coûts de prospection
* Communication- négociation : communication dans la relation professionnelle/ techniques de négociation
- Etre titulaire d’un Baccalauréat ou avoir le niveau Terminale
- Etre motivé par les métiers du commerce et de la vente
- Avoir une excellente présentation, faire preuve d’autonomie, d’aisance verbale, de réactivité et d’initiative.
- Répondre aux exigences de sélection INFREP (dossier de candidature + entretien de motivation)
Vous pouvez télécharger le dossier de candidature sur notre site www.infrep.org
Débouchés :
* licence professionnelle ou évolution vers un poste de Chef de produit, commercial junior,
L'INFREP est un centre de formation privé, implanté sur tout le territoire national avec plus de 33 agences.
Spécialiste de la formation depuis 1982, notre organisme se singularise par sa double compétence :
» la recherche appliquée sur l'éducation permanente,
» la maîtrise d'oeuvre de […]
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