Accueillir un visiteur Accueillir un visiteur attendu ou non pour le renseigner ou l'orienter vers l'interlocuteur concerné en adoptant une posture professionnelle. Objectifs de la formation Accueillir un visiteur attendu ou non, afin de le renseigner ou de l'orienter vers l'interlocuteur concerné en adoptant une posture professionnelle. Contenu pédagogique Entrée permanente Le service accueil Comment accueillir La démarche qualité La charte d’accueil Informations complémentaires Public admissible : Tout public Durée de formation : Formation individualisée de 14 heures Type d'enseignement : Formation présentielle Formation diplomante : Non Niveau requis : sans niveau spécifique Conditions d'admission : tout public Domaine de formation : / Secrétariat – Accueil – Communication Entreprise Lieu de formation : Chambéry
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