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Accueillir les clients et encaisser la marchandise - Approvisionner un linéaire ou un point de vente - Vendre en magasin (accueil, conseil, service à la clientèle et mise en valeur des produits)
Organisme : AFPA
- Domaine de formation : Vente
Améliorer votre pratique de la négociation
Savoir préparer des stratégies de négociation avec vos objectifs et ceux de vos clients potentiels.
Mieux gérer des situations difficiles de négocia
Organisme : Synergie Actions
- Domaine de formation : Commerce – Gestion Commerciale
Mieux accueillir le public physiquement et au téléphone - Gérer les conflits et le stress - Apprendre à écouter et analyser les besoins
Organisme : CO.RE.S FORMATION
- Domaine de formation : Secrétariat – Accueil – Communication Entreprise
optimiser la qualité de l'accueil physique et/ou téléphonique pour valoriser l'image de marque de la structure. Accueillir et renseigner efficacement
Organisme : CTM Formation
- Domaine de formation : Tous les domaines de formation
Accueillir un visiteur attendu ou non pour le renseigner ou l'orienter vers l'interlocuteur concerné en adoptant une posture professionnelle.
Organisme : Ecoris Formation continue
- Domaine de formation : Secrétariat – Accueil – Communication Entreprise
Accueillir des publics difficiles, mieux se connaître soi, entrer dans un processus de changement pour accompagner l'autre - Savoir gérer son affectivité pour être dans une présence juste à l'autre, et l'aider à devenir
Organisme : EMERGENCES
- Domaine de formation : Action Sociale - Animation
améliorer la qualité et la performance des contacts téléphoniques. Maîtriser les techniques de communication au téléphone pour mieux répondre aux attentes des clients
Organisme : CTM Formation
- Domaine de formation : Tous les domaines de formation
mieux connaître le sujet psychotique afin de mettre en place un accueil et un accompagnement adapté
Organisme : ADFLP MAISON DE LA FORMATION
- Domaine de formation : Santé - Secteur Sanitaire
Obtenir le diplôme homologué niveau III de "Responsable de magasin - Adjoint de direction"
Organisme : CNPC Sports
- Domaine de formation : Vente
Savoir déterminer le bon interlocuteur pour pénétrer dans l'entreprise. Savoir utiliser avec performance le téléphone en prise en charge de rendez vous. Construire avec efficacité un argumentair
Organisme : Synergie Actions
- Domaine de formation : Commerce – Gestion Commerciale
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