Objectifs de la formation

Contenu pédagogique

INTRODUCTION AU WEB-MARKETING

• Un peu d’histoire: l’économie du Web
• Éléments chiffrés et prospectives
• Communication et positionnement marketing

PRINCIPES DE CONCEPTION WEB

• L’évolution technologique de l’Internet
• L’importance de l’ergonomie
• Typologie de sites et technologies associées
• Mise en valeur du contenu et archives

WEB-DESIGN ET ACCESSIBILITÉ

• L’évolution du design Web
• Principes d’architecture et d’arborescence
• Les normes W3C et règles d’accessibilités
• L’importance du scénario utilisateur
• Les formes de navigation
• Les bonnes pratiques

COMMUNICATION ET ROI

• Les règles pour communiquer en ligne
• Acquisition et fidélisation de clientèle
• L’encadrement juridique
• Comment contrôler son image sur le web

LES BONNES PRATIQUES EN MATIÈRE DE E-COMMERCE

• Les facteurs de réussite
• Le support client
• Le processus d’achat
• Les aides à la vente

LES OUTILS DE PROMOTION ET L’ANIMATION COMMERCIALE DU SITE

• L’emailing et newsletter
• La publicité interactive
• L’e-marketing
• Les réseaux sociaux et plateforme vidéo/blog

LE RÉFÉRENCEMENT DANS LES OUTILS DE RECHERCHES

• Moteurs et annuaires
• Bonnes pratique pour le référencement naturel
• Techniques de référencement
• Optimiser son référencement
• Analyser la popularité d’un site
• Indicateurs statistiques et page rank

MAÎTRISER SA COMMUNICATION SUR LE WEB

• Le suivi des performances
• Choisir ses supports
• Calculer l’efficacité d’une campagne
• Mesurer audience et taux de transformation
• Estimer le retour sur investissement

CONTRAINTE DE LA REFONTE DE SITE WEB ET GESTION DE PROJET

• Maîtrise d’oeuvre et cahier des charges
• Planification, outils et réalisation
• Les contraintes de la refonte de site web
• Les tendances graphiques

Informations complémentaires