Formation Management d'équipe

Cette formation s’adresse à toute personne dont la fonction comprends une mission d’encadrement et de gestion d’équipe (technique, administrative, commerciale…)


Lieu de formation


MMC Formations

19 chemin de château Gombert Val d'azur H1 - 13013 Marseille - France



Objectifs de la formation

Au terme de la formation vous serez capables de :

  • Développer la cohésion au sein de votre équipe en partageant une vision commune déclinée en objectifs opérationnels
  • Maîtriser les outils et techniques permettant de communiquer efficacement
  • Se positionner clairement dans votre fonction de responsable et d’adapter votre management au contexte
  • Utiliser des outils et méthodes pour encadrer et animer votre équipe au quotidien

Contenu pédagogique

Place et rôle du manager

  • missions et rôles, comment se positionner ?
  • repérer les compétences managériales requises,
  • repérer les conditions d’efficacité d’une approche managériale
  • étude des styles de leadership développés par les participants

Le manager, un homme de communication

  • analyse commune des expériences de réussites et des difficultés rencontrées par les participants,
  • repérage des éléments susceptibles de favoriser la communication dans le contexte d’évolution des rôles des participants,
  • l’établissement du “rapport” : élément préalable à toute communication,
  • développer sa capacité d’adaptation pour mieux communiquer.

Les attitudes pour une communication efficace

  • l’écoute active : qu’est-ce qu’écouter ? distinguer écouter et entendre, développer sa capacité d’écoute par la reformulation et le questionnement
  • s’adapter au niveau du message : comment être clair, le langage de la précision
  • les attitudes efficaces : la flexibilité, l’empathie, la congruence
  • faits, opinions, jugements de valeur : savoir les distinguer, les utiliser à bon escient

Les clés de la communication efficace au sein d’une équipe

  • qu’est-ce qu’un esprit d’équipe et comment le développer
  • le partage de l’information
  • les attitudes stimulantes dans une équipe
  • échanger et communiquer pour développer la cohésion

La transmission et la circulation de l’information

  • comment circule l’information dans votre organisation
  • transmettre une information de façon efficace
  • Que dire ? A qui ? Sous quelle forme ? Quand ? Où ?
  • attitudes individuelles et d’équipe face à l’information
  • identification des principales causes de dysfonctionnement et recherche de solutions adaptées

Établir des relations positives

  • caractéristiques verbales et non-verbales de différents types de comportement (Affirmatif, Passif, Manipulateur, Agressif)
  • développer un comportement affirmatif dans ses relations interpersonnelles
  • savoir demander (oser demander, identifier ce que je veux, exprimer une demande de façon positive)
  • savoir dire non lorsque c’est nécessaire (la technique du disque brisé)
  • répondre aux critiques (les critiques justifiées, les critiques injustifiées)

Diriger et animer une équipe

  • pratique du management circonstanciel
  • comment motiver une équipe
  • valoriser le travail de ses collaborateurs
  • faire accepter un changement
  • gérer les conflits au sein de l’équipe
  • transformer les difficultés en objectifs
  • stratégies gagnantes et perdantes
  • évaluer les résultats
  • assurer le contrôle et le suivi

L’organisation du responsable

  • clarifier ses rôles et responsabilités
  • définir et hiérarchiser les priorités de sa fonction et ses priorités personnelles
  • traduire ses priorités en action
  • distinguer l’urgent et l’important

La délégation

  • définition et avantages de la délégation
  • confiance et patience, deux éléments importants dans la délégation
  • présenter une délégation


Informations complémentaires

Public admissible : Tout public
Durée de formation : 3 Jours
Type d'enseignement : Formation présentielle
Formation diplomante : Non
Niveau requis : sans niveau spécifique
Conditions d'admission : Aucun pré requis
Domaine de formation : / Management
Lieu de formation : 11 impasse Flammarion 13001 Marseille

Formation dispensée par :

MMC Formations

Description :

MMC Formations est un organisme de formation professionnelle ayant développé une expertise en Formation de Formateur, Formation tuteur en Elearning, Communication, Développement personnel, Coach, PNL et Management.

Coordonnées :

Adresse postale :
19 chemin de château Gombert
Val d'azur H1

13013 Marseille
Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
France

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73000 Chambéry
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